Häufig gestellte Fragen

Ja, Gäste mit besonderen Bedürfnissen haben barrierefreien Zugang zu den Konzertsälen. Alle Veranstaltungshäuser verfügen über Rollstuhlplätze, die im Vorhinein angekündigt werden müssen. Bitte beachten Sie, dass das Imperial Gala Concert im Palais Auersperg nicht barrierefrei zugänglich ist. Kontaktieren Sie uns bei Fragen gerne unter concerts@mozart.wien oder +43 1 505 77 66.

Kindern unter 5 Jahren ist der Zutritt zu den Veranstaltungen nicht gestattet. Für Jugendliche von 5 bis 18 Jahren sind ermäßigte Tickets erhältlich. Diese sind nur gegen persönliche Vorlage eines gültigen Lichtbildausweises gültig.

Jugendliche im Alter von 5 bis 18 Jahren sowie ISIC-Karteninhaber:innen bis zum Alter von 27 Jahren erhalten 20 Euro Rabatt. Die ermäßigten Eintrittskarten sind nur in Verbindung mit einem gültigen Lichtbildausweis oder einer gültigen ISIC-Karte gültig.

Buchungen von 20 oder mehr Tickets gelten als Gruppenbuchungen und werden individuell bearbeitet. Bitte kontaktieren Sie unser Team per E-Mail oder Telefon, um Gruppenangebote zu erhalten.

Die Karten können direkt im Büro des Wiener Mozart Orchesters, Kärntner Straße 51, 1010 Wien, erworben und bar oder mit Bank- bzw. Kreditkarte bezahlt werden. Banküberweisungen sind nicht möglich.

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, JCB, UnionPay, Klarna und Apple Pay.

Die Kartenprüfnummer ist ein drei- oder vierstelliger Sicherheitscode, der auf Ihrer Kreditkarte aufgedruckt ist.

Gutscheine können online im Warenkorb, telefonisch oder direkt im Büro des Wiener Mozart Konzerts eingelöst werden. Übersteigt der Wert des Gutscheins den Buchungsbetrag, kann der Restbetrag für eine zukünftige Buchung verwendet werden.

Bitte drucken Sie Ihr Ticket aus und zeigen Sie es bei der Einlasskontrolle vor. E-Tickets können weder storniert noch rückerstattet werden.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls Sie immer noch keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Die Tickets können ab einem Monat vor dem Konzerttermin im Büro des Wiener Mozart Konzerts abgeholt werden. Bitte bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung ausgedruckt oder digital mit.

Duplikate von Tickets können im Büro gegen Vorlage der Kaufbestätigung ausgestellt werden.

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist – je nach Verfügbarkeit – bis 24 Stunden vor der Veranstaltung kostenlos möglich. Für Dinner & Concert- sowie VIP-Pakete ist eine kostenlose Umbuchung bis 72 Stunden vor der Veranstaltung möglich. Eine Rückerstattung oder Stornierung von E-Tickets ist ausgeschlossen.

Beginn: 20:15 Uhr, Ende: ca. 22:00 Uhr.

Ja, die Pause dauert etwa 15 Minuten.

In den Konzertsälen sind vor dem Konzert und in der Pause Buffets geöffnet. Getränke sind nicht im Eintrittspreis enthalten.

Nein, das Fotografieren und Filmen während der Vorstellung ist nicht gestattet.

Es wird elegante, dem Anlass angemessene Kleidung empfohlen.

Haustiere sind nicht gestattet, mit Ausnahme von offiziell zertifizierten Assistenzhunden.

Zugang über den Haupteingang. Im Goldenen Saal als auch im Brahms-Saal sind Rollstuhlplätze vorhanden. Barrierefreie Toiletten sind vorhanden.

Zugang über den Seiteneingang am Herbert-von-Karajan-Platz. Rollstuhlplätze sind im Parkett und auf der Empore vorhanden. Barrierefreie Toiletten sind vorhanden.